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个体维修店状况良莠不齐

发布日期:2010-02-05

       自己的电脑坏了很闹心,找个地方修一修吧,那个价格贵的吓人,所以要找个合适的店修才好。
       当消费者被厂商高昂的维修费“拒之门外”后,往往会选择个体维修店。虽然大部分的个体维修店面在一定程度上有效地缓解了笔记本电脑维修难的问题,但是相应的问题也是接踵而至。

  据悉,很多个体维修店多为半路出家,其员工技术实力、管理能力、从业标准、道德操守等各个方面均不够系统及完善。同时,检测仪器、维修设备以及维修用配件也制约着个体维修店的发展。

  中关村E世界电子城一位从事北京电脑维修配件的工作人员向记者透露,虽然个体维修店众多,但是只具备一哄而上打乱仗的能力,真正面对高、精、尖等芯片级故障时,大部分维修店都束手无策。甚至因为行业整体缺乏管理机制,导致部分维修店采用夸大电脑故障、盗换用户原机配件等拙劣的方式赚取利润,至于乱收费等现象也是屡见不鲜。此外,国家没有相应关于数码产品维修的法律法规及从业标准,行业整体处于无序的混乱发展状态,靠行业自律显然行不通。

  有数据统计,到2009年底,除去厂家保修体系内的授权维修站,国内笔记本电脑维修店面大大小小超过6000家。大多数个体电脑维修服务商、电脑医院是处于一种能生存、无法发展的作坊模式中,在无序、低价竞争中一天天过着,竞争越来越激烈,服务质量与服务收益形成了冲突而不能做大。

  记者了解到,目前国内的个体维修店通常采用“芯片级的维修方式”,即针对消费者电脑主板上的芯片进行更换处理,可能只需要更换其中的一个或几个很小的芯片就可以恢复电脑正常使用的功能,这样价格就相对便宜。

  对此,业内人士表示,一台笔记本电脑合理的维修价格应该是软件故障100-150元,硬件故障200-550元。当然,由于检测维修难度不同,维修商家的店面费用不同,上述价格范围内稍高或者稍低一点也是合理的。