北京电脑维修配件打破散沙格局

      现在人们的生活水平好了，网络技术发达了，所以买笔记本的人越来越多了。
    “笔记本电脑的销售增长率目前已远远超过台式电脑，但其维修却成为制约消费者购买的一个主要因素——如果到厂家的维修站，只能进行配件更换，可能要花上千元；如果到个体维修点，维修质量又无法保证。”北京电脑维修配件连锁机构总经理李浩说，目前国内笔记本维修市场急需打破“散兵游勇”格局。

　　赛迪顾问报告显示，2008年，笔记本电脑销量达到960多万台，预计2009年将超过1300万台。数量众多的笔记本电脑面临着同样的维修问题。李浩介绍，笔记本电脑故障分为软件故障与硬件故障。软件故障少部分用户自己也能解决，可硬件的问题就比较麻烦了。“如果用户去厂家指定的维修站维修，维修站只能进行配件更换，哪怕是主板上的一个保险烧了，也要顾客花几千元换主板，哪怕只是液晶屏的灯管不发光了，也要顾客花几千元换整个液晶面板，这种保修期之后的服务，顾客往往接受不了，只能放弃。”

　　实际上，如果以较少的费用为顾客的电脑进行芯片级维修——即只更换主板上的某个元器件或芯片，就可以解决问题。但是从事芯片级维修的保外维修点又没有非常知名品牌可以让用户信任，用户对自己的笔记本电脑所出现故障的严重性又无法辨别，就怕被商家蒙骗把小故障说成是大故障。

　　“未来两年我们计划实现全国连锁店320家以上，中心城市直营管理店16家以上，其中北京将新建连锁店6家以上。”李浩说。已经拥有140家专业连锁店、1000多人服务团队的易修笔记本维修连锁机构，服务范围覆盖全国1600多个县市，在北京已经有四家店面，分别在中关村科贸大厦、朝外百脑汇、建外SOHO、朝外阳光100。未来，易修还将建立北京、上海两个维修工厂，实现特大城市故障机的上门取送、统一维修，并实现相关笔记本配件的规模采购和部分外设产品的自主品牌化，逐步实现全国400业务统一派单、维修收费统一标准、客户资源统一管理。